After Sales Service
für Power Quality Produkte

Service endet nicht mit der Lieferung

Professioneller Support im laufenden Betrieb

Unsere Leistungen enden nicht mit der Installation einer Anlage oder Umsetzung einer Lösung. Vielmehr möchten wir Sie über die gesamte Nutzungsdauer betreuen. Der After Sales Support komplettiert unser 4A-Konzept. Schulungen zur Power Quality, regelmäßige Inspektionen und Wartungen helfen, Ihre Investitionen zu erhalten und Anlagen sicher zu betreiben.

Abgestimmte Serviceleistungen führen zu einer erheblichen Senkung des Ausfallrisikos. Das verlängert die Lebensdauer der Anlagen. Sie sparen Kosten und erhöhen Ihre Betriebssicherheit.

Unsere Leistungen enden nicht mit der Installation einer Anlage oder Umsetzung einer Lösung. Vielmehr möchten wir Sie über die gesamte Nutzungsdauer betreuen. Der After Sales Support komplettiert unser 4A-Konzept. Schulungen zur Power Quality, regelmäßigen Inspektionen und Wartungen helfen, Ihre Investitionen zu erhalten und Anlagen sicher zu betreiben.

Abgestimmte Serviceleistungen führen zu einer erheblichen Senkung des Ausfallrisikos. Das verlängert die Lebensdauer der Anlagen. Sie sparen Kosten und erhöhen Ihre Betriebssicherheit.

Betriebskosten senken durch den PQE KOMP CHECK!

Dienstleistungen After-Sales Komp-Check
Dienstleistungen After-Sales Komp-Check

KOMP CHECK / FILTER CHECK

Regelmäßige Inspektionen von Kompensationsanlagen und Netzfiltern verhindern unvorhergesehene Ausfälle. Wir empfehlen die Durchführung einer qualifizierten Überprüfung der Kompensationen und Filteranlagen spätestens zwei Jahre nach Inbetriebnahme, danach im jährlichen Rhythmus.

Kompensationsanlagen und noch mehr Netzfilter unterliegen hohen Belastungen und somit Verschleiß. Durch vorbeugende Instandhaltung können Ausfälle und Kosten vermieden werden.

KOMP CHECK – Prüfung von Kompensationsanlagen

Eine Anlage zur Blindleistungs-Kompensation kann nur dann Betriebskosten senken, wenn diese regelmäßig überprüft und gewartet wird. Da Kompensations-Anlagen zusätzlich einen entscheidenden Einfluss auf die Netzqualität haben, ist auf den ordnungsgemäßen Zustand und eine einwandfreie Funktion besonders zu achten.

Wir empfehlen deshalb mindestens alle 2 Jahre die Durchführung des KOMP CHECK. Hierbei werden alle wichtigen Funktionen geprüft und ggf. defekte Baugruppen untersucht. Für jede Anlage erstellen wir ein ausführliches Protokoll.
Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch die Instandsetzung der Anlage durch unsere geschulten Monteure an.

KOMP CHECK für Mittelspannungs-Kompensationen

Das von uns verwendete Kapazitäts-Messgerät CB2000 arbeitet mit einem speziellen Messverfahren. Das Zerlegen der Anlage oder das Abklemmen der Kondensatoren vor der Kapazitätsmessung entfällt. Die Kapazität jedes Kondensators kann im spannungsfreien Zustand durch eine einfache Strommessung präzise ermittelt werden. Die mobile Messeinheit zeigt im Display die µF direkt an. So kann schnell und bequem der aktuelle Zustand der Kondensatoren festgestellt werden. PQ ENGINEERING bietet Ihnen die professionelle Überprüfung Ihrer Anlagen oder auch den Verleih des Messgerätes an.

FILTER CHECK – Prüfung von Netzfiltern

Netzfilter sind wichtige Betriebsmittel zur Sicherung der Netzqualität. Daher müssen sie regelmäßig überprüft und gewartet werden.

Wir empfehlen einen jährlichen FILTER CHECK. Hierbei werden alle wichtigen Funktionen geprüft und die Filterwirkung kontrolliert. Für jede Anlage erstellen wir ein ausführliches Prüfprotokoll. Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch die Instandsetzung der Anlage durch unsere geschulten Monteure an.

Instandsetzung After-Sales-Service
Instandsetzung After-Sales-Service

Instandsetzung

Nach einer Inspektion der Anlagen bieten wir die professionelle Instandsetzung an. Unsere Techniker kommen mit voll ausgerüstetem Servicewagen zu Ihnen. Das geschulte Personal setzt defekte Anlagen instand. Damit wird der Sollzustand wieder hergestellt. Die Betriebssicherheit und ordnungsgemäße Funktion sind gesichert.

Die Instandsetzung beinhaltet:

  • Austausch defekter Bauteile
  • Erstellen und Übergabe des Service-Protokolls
  • Wiederinbetriebnahme der Anlage
  • Kontrolle der Kompensations-/Netzfilterwirkung
Wartung After-Sales-Service
Wartung After-Sales-Service

Wartungsvertrag

Auf der Basis unserer langjährigen Erfahrungen haben wir ein wirkungsvolles und kostenoptimiertes Serviceprogramm für unsere Kunden entwickelt. Bei Abschluss eines Wartungsvertrages überprüfen unsere Spezialisten die Funktion der Kompensations- und Filteranlagen und benennen Maßnahmen, die erforderlich sind, um die Betriebssicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Anlage weiterhin zu gewährleisten.

Unser PQE-Wartungsvertrag umfasst:

  • Überprüfung der Power Quality Anlage in vereinbarten Intervallen
  • Prüfung der Netzqualität während der Inspektion
  • Service innerhalb von 48-Stunden vor Ort (nach Eingang der Störungsmeldung bei unserer Service-Hotline)
  • Software-Updates
  • 5 % Rabatt auf Ersatzteile
  • kostenloser Telefonsupport
Montagen After-Sales-Service

Montagen

Wir unterstützen Sie vor der Investition in Ihre Power Quality Lösung durch eine qualifizierte Beratung und Bedarfsermittlung.

Auch nach der Anschaffung steht PQ ENGINEERING mit umfangreichen Serviceleistungen für Sie bereit. Unsere Techniker und Monteure übernehmen die Anlieferung, Montage und Installation der Filter-Anlagen. Unsere eigene Bauüberwachung stellt die reibungslose Ausführung sicher.

PQ ENGINEERING liefert Anlagen und Service aus einer Hand!